業界トレンド
Helper CTO シリーズ 11|月額費用に「含む」と「含まない」:保守プランの読み方
2社の保守プランを見比べても、多くの経営者は何が違うのかわかりません。「保守」という言葉に統一規格がないからです。本記事では「含む・含まない」対照表を使って、月額費用に通常含まれるもの、別途相談が必要なもの、「毎月確保するエンジニアリング枠」とは何かを整理し、プランを見極める5つの質問を紹介します。
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2社の保守プランを見比べても、多くの経営者は何が違うのかわかりません。「保守」という言葉に統一規格がないからです。本記事では「含む・含まない」対照表を使って、月額費用に通常含まれるもの、別途相談が必要なもの、「毎月確保するエンジニアリング枠」とは何かを整理し、プランを見極める5つの質問を紹介します。
AI研究
AI ツールで作られた製品では、バックアップがほぼ空っぽになりがちです。バックアップは機能ではないため、誰も AI にやらせようと思いつかないからです。本記事では 3 つのよくある誤解を崩し、データベースとアップロードファイルをなぜ別々にバックアップすべきかを説明し、4 つの最低基準を示したうえで、復元を試して初めてバックアップと言える理由を解説します。
技術共有
コードを見せる前に、経営者がいちばん知りたいのは「結局何を見ているのか」です。本記事ではシステム健診の 4 つの領域と、それぞれで実際に確認する 3 つのことを明らかにし、60 分のミーティング、本番環境のアカウント情報不要、1 ページのレポート、3 通りの結論という流れを解説します。
業界トレンド
「ひとり雇うといくらか、外部に頼むといくらか、どちらが安いか」は問い自体が間違っています。両者で得られるものが違うからです。本記事では給与の数字ではなく、2 つの選択肢のコスト構造——得られるもの、背負うもの、諦めるもの——を並べ、3 つの問いで御社がどちらのタイプの会社かを判断する助けとします。
業界トレンド
「システム保守サービスを提供する」の一文だけの契約書では、何か起きたときのどんな言い訳も契約上は成立してしまいます。本記事では保守契約で明確にすべき 4 つの箇所を詳しく展開します。なぜ重要か、よくある曖昧な書き方、求めるべき書き方、そして最後に弊社の契約書の実際の文言を比較の基準として紹介します。
AI研究
AI ツールで作った製品は機能面が充実している一方、防御面はほぼ空っぽになりがちです。鍵を閉めるよう誰も指示していないからです。本記事では経営者にもわかるシナリオで、権限・鍵・入力検証という 3 つの地雷で何が起きるかを説明し、5 分でできる 3 問セルフチェックと補う順番を紹介します。
技術共有
「触ってはいけない」とも「もう手遅れ」とも言われるシステムを残すか作り直すかは、感覚や受注したい人の意見で決めるべきではありません。本記事では 4 つの判断点——まだ読めるか、データを取り出せるか、アーキテクチャは 2 年もつか、修正と作り直しは同じ計算か——を、それぞれ残す方向・作り直す方向の兆候とともに解説します。
業界トレンド
技術責任者がいない会社では、システムの決定が経営者、外注ベンダー、社内でいちばんパソコンに詳しい人のところに落ちてしまいがちです。本記事では Helper CTO がやっている 4 つのこと、コンサルタント・人材派遣・一般的な外注との違い、なぜ同じチームであることが最も重要なのか、システム健診から始める方法を解説します。
AI研究
Cursor、Claude Code、Lovable で作った製品はデモまではできても、実際に顧客に使ってもらう段階になると何が足りないのかわかりません。本記事ではセキュリティ・バックアップ・監視・デプロイ・エラー処理という、もっともよく欠けている五つのことを、自分に問う一言・10 分でできるセルフチェック・補う順番とともに解説します。
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