エンジニアが辞めてしまった
システムは動いているが、誰も手を入れられない。
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Helper CTO とは
求人ではありません。責任の所在を決める仕組みです。
多くの中小企業にとって、常勤の技術責任者を抱えるのは現実的ではありません。1か月分の人件費が、1年分のシステム保守予算を上回ることもあります。それでもシステムには、全体を把握し、技術的な判断を代わりに下し、問題が起きたときに連絡の取れる存在が必要です。
Helper CTO は、その役割を社外に置く方法です。私たちは創業5年以上のプロのシステム開発会社として、自分たちで書いたシステムも、他社が書いたシステムも引き継いできました。だからこそ分かります——システムが生き残るのは「作られたから」ではなく、「その後も誰かが責任を持ち続けたから」です。
コードを読める必要はありません。先にドキュメントを揃える必要もありません。必要なのは三つだけ：今このシステムは誰の担当か、次に何をするのか、そして毎月いくらかかるのか。
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「できあがった」は
「誰かが責任を持つ」ではない
一般的なプロジェクト：
要件定義
→
開発
→
公開
私たちがいれば：
引き継ぎ
→
整理
→
公開
→
見守り続ける
→
育て続ける
AIが作ってくれた
動きはするが、トラブル時に電話に出る人がいない。
外注先が納品後に音信不通
小さな修正のたびに、また人を探すことになる。
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引き継ぎ、保守、改善、継続開発
同じチームが、最初から最後まで見続けます。
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01
引き継ぎ
まず現状をはっきり把握します
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02
保守
安定して問題が起きない状態に
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03
改善
使い勝手を少しずつ良く
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04
継続開発
会社の成長に合わせて育てる
向いている方：すでにシステムがあり、現状を見せていただけて、まず整理することを受け入れられ、長期的なパートナーをお探しの方。
お受けしないもの：経営コンサルティング、ビジネスモデル、記帳・法務・マーケティング；人材派遣のみ、または中身を見せずに見積もりだけを求められる場合。
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第一歩：システム健診
システム健診は有料で、システム規模に応じてお見積もりします。契約の縛りはなく、まずお互いに合うかどうかを確認します。
60分のオンラインミーティング
ソースコードを見せていただければ十分です。本番環境のIDやパスワードは必要ありません。
3〜5営業日で、1ページのレポート
現状の整理、まず対応すべき3つのこと、そして今後の進め方のご提案。
3つの結論
そのまま引き継げる／まず整理してから引き継ぐ／作り直したほうが安く済む。そのうえで、ご依頼いただくかをお決めください。
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システムに合わせて、協業の形を選ぶ
基本保守と開発投入込みのプランを、段階に分けて評価します。
システム健診
有料、システム規模に応じて見積もり。まず現状をはっきりさせます。
基本保守
NT$6,000 〜／月
日常を見守ります。月ごとのご請求で、いつでも停止できます。
開発投入込み
NT$3万〜20万 ／月
開発規模に応じて評価し、改善と継続開発の投入を組み立てます。
最初に正常公開できる状態まで整える費用は状況に応じて別途お見積もり。サーバー利用料は仕様に応じて別途となります。
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日常は見守り、もっと進めたいときはエネルギーを足す
エネルギーとは、毎月あなたのために確保するエンジニアリングの投入量です。
小さなことは、そのまま対応
毎月のエネルギー内の小さな調整は、都度の費用相談は不要です。もっと進めたい場合はエネルギーを上積みします。その月に使い切らなかった分は繰り越しません。
当社が負担する範囲を明示
システムの不具合修正はお客様のエネルギーから差し引きません。ご請求対象の作業と当社負担の作業は分けて明記します。
毎期、投入量が見えます
確認表に残量、計量の基準、控除明細、当社負担、取り消し項目、双方の署名を記載します。精算後は変更しません。
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対応のはやさ
日常の対応にはリズムがあり、契約終了時もあなたを縛りません。
サーバーやサービスの障害
1営業日以内に対応を開始します。
不具合のご報告
2営業日以内に評価をご返答します。
セキュリティアップデート
四半期に最低1回、緊急時は別途実施します。
契約が終了しても、その過程で蓄積した資料と記録はお客様にお渡しします。担当が変わってもブラックボックスにはなりません。
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なぜ
私たちを信頼できるのか
自社プロダクトは、自分たちで守っている
開発から保守まで自分たちで行い、お客様のシステムにも同じ基準で臨みます。
他人が書いたコードも読める
オープンソースを保守し、他の人が残したコードも引き受けられます。
さまざまなシステムを扱ってきました
EC、決済、動画、マッチング、社内管理、IoT機器まで。
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よくある質問
Helper CTO と開発の外注は何が違いますか？
外注はプロジェクトを納品した時点で責任が終わります。Helper CTO は長期的に責任を引き受けます。お預かりした後の保守・改善・追加開発を同じチームが担当し、問題が起きたときに必ず連絡が取れます。
月額はどのくらいですか？
長期保守運用プランは月額 NT$6,000 から、システム規模と範囲に応じて調整します。開発を伴う部分は別途お見積りです。範囲が確定した時点で明確な金額をお出しし、「おおよそ」で済ませることはしません。
先にシステム健診が必要ですか？
おすすめします。健診は60分のオンライン会議と1ページの評価サマリーで、規模に応じたお見積りです。目的は「引き継げるか、引き継ぐ価値があるか」の判断です。健診なしの見積りは、双方にとって無責任だと考えています。
社内にエンジニアがいますが、それでも必要ですか？
多くの場合はこう役割を分けます：社内のエンジニアは中核事業に集中し、その他のシステムの保守・監視・セキュリティ更新・技術判断は私たちが担当します。一人にすべてのシステムを背負わせないための分担です。
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まずはシステム健診から。
システム健診のご予約：有料、システム規模に応じて見積もり、契約の縛りはありません。
- 01 システム健診 引き受けられるか確認
- 02 引き継ぎ 責任が私たちに移ります
- 03 見守り続ける 日常は私たちにお任せ
- 04 継続開発 必要なときだけ